Jeżeli jesteś konsumentem, możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość i zwrócić swoje zakupy w ciągu 14 dni od dnia, kiedy odbierzesz produkty.
Nie musisz podawać przyczyny zwrotu. [1]
Zwrot możesz zgłosić na kilka sposobów:
mejlem, na adres info@walldecor.pl,
pocztą, na adres naszej siedziby – wzór odstąpienia znajdziesz tutaj .
Jakie są zasady zwrotów
Od momentu, w którym zgłosisz zwrot, będziesz mieć 14 dni na to, żeby odesłać nam produkty. Ponosisz koszty bezpośredniego zwrotu rzeczy. Możesz też zwrócić je w dowolnym salonie. Zwrócimy Ci również koszty najtańszego sposobu dostawy zakupów, ale bez kosztów dodatkowych usług, które wykonaliśmy za Twoją zgodą.
Jeżeli produkt kupiłeś w zestawie z innym produktem – zwrotowi podlega cały zestaw. Jeśli zwrócisz produkt, który jest uszkodzony lub ma nadmierne ślady używania, możemy proporcjonalnie zmniejszyć kwotę zwrotu. [2]
Adres do zwrotów:WALLDECOR - ZWROTY
WAŁ MIEDZESZYŃSKI 604
03-994 WARSZAWA
Nie możesz zwrócić:
produktów na specjalne zamówienie lub personalizowanych;
Podstawa prawna
[1] Art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta
[2] Art. 34 ust. 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta